Bei Anruf Erfolg: Das Telefon-Powertraining für Manager und by Umberto Saxer PDF

By Umberto Saxer

Der bekannte Verkaufstrainer Umberto Saxer präsentiert alles, was once guy für den perfekten Abschluss am Telefon braucht: Vertrauen aufbauen, Kaufbereitschaft testen, Kundenwünsche wecken, Geschäfte abschließen... Praktiker Saxer lässt keinen Kniff unerwähnt. Spielerisch, mit viel Spaß am Thema führt er durch interessante und lehrreiche Dialoge und zeigt, wie guy den direkten Draht zum Kunden aufbaut und erfolgreich für den Verkauf nutzt. Zahlreiche Fallbeispiele, Gesprächsleitfäden und Checklisten machen diesen Klassiker zu einem Telefon-Powertrainer, mit dem supervisor und Verkäufer Höchstleistungen am Hörer erzielen!

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